- Нижний Новгород
- Центральный офис
ул. Коминтерна, 16
(831)277-88-55
277-88-54 факс
office@ridan.ruSkype:
Единый многоканальный сервис поддержки клиентов
8-800-700-8885
(звонок по России бесплатный)
Все опросы
Сервисное партнерство
Теплообменник — важный элемент системы отопления, ГВС или технологического оборудования. Правильность его эксплуатации и своевременное квалифицированное обслуживание обеспечивают эффективную работу всего оборудования.
- Промывка и очистка обслуживаемых теплообменников
С 1 декабря 2009 года компания «Ридан» предоставляет своим клиентам гарантийное и послегарантийное сервисное обслуживание на всё оборудование, поставляемое компанией, через сеть официальных Сервисных партнёров.
«Ридан» ведет постоянную работу, направленную на сохранение высокого уровня качества своего оборудования и обслуживания клиентов, а также на поддержание доступного уровня цен. Возможным это становится за счет оптимизации каждого этапа деятельности компании.
Одним из шагов стало изменение системы сервисного обслуживания теплообменного оборудования. На смену собственным сервисным центрам «Ридан», география расположения которых была сильно ограничена, пришла система сервисных партнеров.
Официальные Сервисные партнёры имеют право и полномочия от компании «Ридан» проводить широкий спектр работ, связанных с сервисным обслуживанием оборудования, таких как:
- оказание инжиниринговых услуг (выявление, анализ причин и предоставление рекомендаций по устранению недостатков работы оборудования, поставленного компанией «Ридан»);
- осуществление консультирования по техническим вопросам;
- техническое обслуживание оборудования, поставленного компанией «Ридан», по гарантии, включая замену комплектующих и изделий целиком;
- оказание услуг по шеф-монтажу (экспертно-консультационные услуги по наблюдению и осуществлению организационно-технического руководства монтажом и пуско-наладкой оборудования, включая общетехнический и технологический контроль, теоретическое и практическое обучение персонала заказчика);
- выполнение пуско-наладочных работ, ремонтных работ и иных видов работ, направленных на восстановление/поддержание работоспособности и эксплуатационных характеристик оборудования, а также поставка необходимых комплектующих и запасных частей для оборудования.
Работа с официальными Сервисными партнёрами гарантирует клиентам компании «Ридан»:
- сохранение высокого качества обслуживания оборудования Ридан.
- оптимальные цены на проводимые послегарантийные сервисные работы.
- короткие сроки реагирования на запросы клиентов.
- решение более широкого спектра задач, связанных с обслуживанием оборудования, поставляемого другими компаниями-производителями.
Сервисный дневник
Задать вопрос специалистам
Сформировать буклет из материалов сайта
Titanium